إنترنت الأشياء ليس بالأمر الجديد: فقد تحدثت عنه شركات التقنية والعلماء لعقود؛ وكُشف النقاب عن أول محمصة خبز متصلة بالإنترنت في مؤتمر عام ١٩٨٩. إنترنت الأشياء بسيط في جوهره: ربط الأشياء عبر الإنترنت، وتمكينها من التواصل مع الناس والتطبيقات، ومع بعضها البعض. ومن الأمثلة البسيطة والمعروفة على إنترنت الأشياء الثلاجات الذكية. تخيّل لو أن ثلاجةً ما تستطيع استخدام كاميرتها المدمجة لرؤية ما بداخلها، وإرسال رسالة تُعلمك بنفاد الحليب أو انتهاء صلاحيته.
من أكثر الأمثلة شيوعًا على إنترنت الأشياء في المملكة المتحدة أنظمة التدفئة المنزلية وكفاءة الطاقة، حيث تحث الحكومة شركات الطاقة على التحول إلى الأنظمة الذكية. تتيح لك هذه الأنظمة تشغيل التدفئة عن بُعد، وخفض درجة الحرارة في الأيام المشمسة، أو حتى إطفائها عند عدم وجود أحد في المنزل. تستخدم بعض الأنظمة الحديثة كاميرات مزودة بأجهزة استشعار للحركة؛ وتتحقق هذه الأنظمة مما إذا كان هاتفك الذكي قد غادر المنزل.
تاريخ إنترنت الأشياء
إنترنت الأشياء (IoT) مفهومٌ ظهر في ثمانينيات القرن الماضي مع ظهور فكرة ربط الأجهزة والمستشعرات بشبكة لجمع البيانات وتبادلها. ومن أقدم الأمثلة على ذلك جهازٌ صُمم في جامعة كارنيجي ميلون لمراقبة مخزون المشروبات الغازية ودرجة حرارتها في آلة البيع من خلال ربطها بالإنترنت. واكتسبت الفكرة زخمًا في تسعينيات القرن الماضي وأوائل الألفية الثانية مع تطور التقنيات اللاسلكية، والانخفاض الكبير في تكلفة المستشعرات، وانتشار استخدام الإنترنت عريض النطاق.
ظهور مصطلح إنترنت الأشياء
صاغ كيفن أشتون مصطلح "إنترنت الأشياء" عام ١٩٩٩. وتصور عالمًا يتواصل فيه كل شيء مع الآخر باستخدام شرائح تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID ) (المستخدمة لتتبع الأشياء وتحديد هويتها). وعلى مدى السنوات التالية، ومع تطور الإنترنت عريض النطاق وظهور وسائل اتصال جديدة مثل الواي فاي والبلوتوث، أصبحت فكرة ربط عدد كبير من الأجهزة بشبكة واحدة أكثر عملية تدريجيًا.
التقدم في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين
في العقد الثاني من القرن الحادي والعشرين، ومع تطور منصات الحوسبة السحابية ونمو تقنيات الهاتف المحمول، دخل إنترنت الأشياء مجالات متنوعة: المنازل الذكية، والمدن الذكية، والسيارات المتصلة، وقطاعات متنوعة. وقد أظهرت هذه التطورات أن الجمع والتحليل المستمر للبيانات من أجهزة الاستشعار والأجهزة المتصلة يمكن أن يؤدي إلى تحسين الإنتاجية، وخفض التكاليف، والابتكار في مختلف العمليات.
هل إنترنت الأشياء آمن؟
لكل شيء جديد نقاط ضعفه؛ فالأمان والخصوصية، في الواقع، هما أكبر تحديات إنترنت الأشياء. تجمع جميع هذه الأجهزة والأنظمة الكثير من المعلومات الشخصية عن الأشخاص. تعرف هذه الأجهزة الذكية بدقة متى تكون في المنزل وما هي الأجهزة الإلكترونية التي تستخدمها أثناء وجودك فيه. تشارك هذه المعلومات مع الأجهزة الأخرى؛ وتُخزَّن جميع هذه المعلومات في قواعد بيانات الشركات، وهي متاحة دائمًا.
يعتقد خبراء الأمن أنه في المراحل الأولى من تطوير إنترنت الأشياء، لم تكن هناك إجراءات كافية لضمان الأمن والخصوصية . ولإثبات وجهة نظرهم، قاموا باختراق أحد أجهزة استضافة هذه الأجهزة؛ غطت المجموعة نطاقًا واسعًا من الأنظمة: أجهزة مراقبة الأطفال، والإضاءة التلقائية، والثلاجات الذكية، وصولًا إلى الأنظمة الحضرية واسعة النطاق مثل إشارات المرور. لكن من المثير للاهتمام أن القراصنة لم يُولوا إنترنت الأشياء اهتمامًا كبيرًا حتى الآن؛ ربما لقلة استخدام التطبيقات المتصلة؛ ونتيجة لذلك، لا جدوى من شن هجوم إلكتروني لاختراقها في الوقت الحالي. ولكن بمجرد أن يصبح اختراق المنازل الذكية مجديًا اقتصاديًا، سيبدأ مجرمو الإنترنت العمل.
الإجابة المختصرة هي: نعم، إن إنترنت الأشياء آمن نسبيًا: ربما لا تستطيع الأجهزة الذكية أن تسبب لك أي ضرر خطير، تمامًا كما لا يستطيع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أن يفعل ذلك؛ ولكن لا توجد ضمانات، وما لم يتم اتخاذ الاحتياطات اللازمة، فمن المرجح أن يكون إنترنت الأشياء هو الهدف التالي للمتسللين.
كيف سيؤثر إنترنت الأشياء على الأعمال والعمل؟
يعتمد الأمر على طبيعة العمل الذي تمارسه: سيُحدث إنترنت الأشياء أكبر تطورات في قطاع التصنيع، حيث سيكون أداةً فعّالة لتحديد مواقع الآلات والأشخاص وتنظيمها. كما سيستخدم المزارعون أجهزة استشعار متصلة لمراقبة المحاصيل والماشية، مما يزيد إنتاجهم وإنتاجيتهم، ويتيح لهم مراقبة صحة قطعانهم بدقة أكبر.
الأمثلة لا حصر لها؛ فمن الواضح أن الأجهزة المتصلة ستجد طريقها إلى معظم الشركات، تمامًا كما تغلغلت الحواسيب والإنترنت في كل مكان في العالم. سيجذب إنترنت الأشياء العديد من رواد الأعمال من خلال زيادة كفاءة الأدوات والمصانع ؛ لكن بالنسبة للموظفين في المكتب أو الشركة، الذين يخضعون للمراقبة المستمرة، قد يكون الأمر بمثابة كابوس مروع. تخيل أن تُستخدم بطاقة دخولك لتحديد موقعك في مبنى الشركة أو مقرها؛ أو أن يتمكن مديرك من معرفة المدة التي قضيتها في المطبخ لتحضير الشاي.
وبناءً على كل ما قيل، يمكن أن يكون الأمر ممتعًا حقًا عندما يفهم صانع الشاي الذكي متى تحتاج إلى الشاي.
شاهد ايضا"
- نحو قيادةٍ رقميةٍ في مدرسة المستقبل
- التعليم ورؤية السعودية 2030: صناعة العقول وبناء المستقبل
- انطلاقة نحو مستقبل مشرق
هل إنترنت الأشياء حقيقي؟
ربما يكون هذا هو السؤال الأكثر بحثًا على Google حول إنترنت الأشياء: هل إنترنت الأشياء حقيقي؟
هذا سؤالٌ يصعب الإجابة عليه نوعًا ما. فالتكنولوجيا اليوم مليئةٌ بالتسويق والدعاية، لذا قد يكون من الصعب جدًّا في المراحل الأولى تحديد مدى نجاح الابتكار حقًا.
لكن استخدام إنترنت الأشياء واسع الانتشار لدرجة أنه لا يرتبط بمشروع أو منتج واحد. قد تدخل الثلاجات الذكية حياتنا مستقبلًا، أو قد نتخلى عنها لانخفاض ربحيتها؛ لكن أجهزة الاستشعار المتصلة والأجهزة الذكية ستحظى بلا شك بإقبال كبير وستستمر في التطور.
في غضون عقد من الزمن، سوف تكون جميع الأشياء متصلة بالإنترنت؛ ونتيجة لذلك، سوف تتخلل الأشياء الذكية حياتنا وسوف تختفي كلمة "ذكي" تدريجيا من مفرداتنا اليومية؛ على سبيل المثال، نطلق اليوم على الأجهزة التي تقيس استهلاك الطاقة باستخدام تقنية إنترنت الأشياء اسم "عدادات ذكية"؛ ولكن تدريجيا، سوف تصبح هذه العدادات منتشرة على نطاق واسع لدرجة أننا لن نسميها مجرد "عدادات"؛ تماما كما يطلق على "الهواتف الذكية" اسم "هواتف" فقط بسبب استخدامها على نطاق واسع.
لا يهم أين يقع إنترنت الأشياء أو ما نسميه؛ المهم هو أنه حقيقي. لكن من الواضح أن حتى جوجل لا تملك إجابة قاطعة.
لكن كيفية استخدام الشركات لهذه الأدوات تعتمد على السوق. في هذه المقالة، سنصف 10 مجالات تستخدم فيها الشركات إنترنت الأشياء لخلق قيمة في أعمالها.
1. مراقبة مركز البيانات وإدارته وأتمتته
في دراسة سوقية حديثة أجرتها شركة 451 للأبحاث، تصدّرت مبادرات إنترنت الأشياء مجالات مراقبة مراكز البيانات وإدارتها وأتمتتها. هذه المفاهيم ليست جديدة، لكن الإمكانيات التي توفرها منتجات إنترنت الأشياء ستساعد الشركات على إدارة الكميات الهائلة من البيانات التي ستنمو بشكل كبير خلال السنوات القليلة القادمة. ستتيح أجهزة الاستشعار المتصلة مراقبة مراكز بيانات متعددة، كما ستساعد مسؤولي تكنولوجيا المعلومات على أداء مهامهم الأساسية بشكل أفضل، مثل توفير الإنترنت.
يقول كريستيان رينو، مدير الأبحاث في معهد 451: "يتزايد حجم البيانات بمعدل كبير لدرجة أن البشر لم يعد بإمكانهم تقييمها؛ وبالتالي، هناك حاجة إلى عمليات آلية لهذا الغرض".
2. سلسلة التوريد وإدارة المخزون
وفقًا لشركة جارتنر، فإن أبرز مجالات ابتكار إنترنت الأشياء الواعدة هي تحسين العمليات من خلال إدارة سير العمل، وإدارة سلسلة التوريد، وإدارة المستودعات. ومن خلال الاستفادة من أجهزة الاستشعار المتصلة، يمكن للشركات مراقبة وإدارة عمليات الشحن والتسليم بدقة أكبر.
3. مراقبة الأمن والمراجعة
عند توصيل جهاز بشبكة، يُمكن أن يُصبح أداة قيّمة لجمع البيانات وخيارًا لتسهيل إدارته. وقد أكّد بعض المشاركين في الاستطلاع، وعددهم 451، أنهم سيستخدمون إنترنت الأشياء في أنظمة الأمان الخاصة بهم.
يقول رينو: "قام معظمهم بتركيب كاميرات وأنظمة إلكترونية مزودة بأجهزة استشعار على الأبواب والممرات، واستخدموها في أنظمة المراقبة الخاصة بهم. ويمكن لهذه الأنظمة استخدام تحليلات الفيديو بالتزامن مع الكاميرات وأجهزة التعرف على الوجه".
4. تقديم خدمات جديدة وعلامات تجارية جديدة
من أكثر استخدامات إنترنت الأشياء شيوعًا تصميم ميزات ومجالات مُخصصة، مثل الإعلانات الذكية . وفي بحث أجرته شركة جارتنر، أفاد 62% من أصحاب الأعمال أنهم يخططون لاستخدام هذه التقنية "لتقديم خدمات جديدة للعملاء لا تُدرّ إيرادات مباشرة، ولكنها تُساعد في بناء العلامات التجارية على المدى الطويل من خلال تحسين ميزات المنتج ".
5. إدارة الأجهزة عن بعد
تُعدّ مراقبة الأجهزة عن بُعد مشكلةً أخرى أشار إليها 38.8% من المشاركين في استطلاع 451. يُشكّل تدفق البيانات والأدوات الجديدة تحدياتٍ جديدةً لإدارة الأجهزة عن بُعد، ولكنه يُتيح أيضًا الوصول إلى مزيدٍ من التفاصيل والفهم العميق لتشغيل الأجهزة وصيانتها.
6. إدارة المباني والمعدات
وقد سُلِّط الضوء على هذا الأمر أيضًا في دراستين أجرتهما شركة 451 وشركة غارتنر. تُهدر العديد من المباني التجارية الطاقة بشكل كارثي، ولكن بفضل إنترنت الأشياء، يُمكن استخدام المستشعرات والخوارزميات لإطفاء الأنوار والأجهزة تلقائيًا وخفض درجات الحرارة عند عدم استخدام المكاتب أو قاعات الاجتماعات أو أجزاء من المبنى. يُمكن ضبط هذه المستشعرات بناءً على جدول أعمال الشركة، على سبيل المثال، تدفئة قاعات الاجتماعات قبل دقائق قليلة من بدء الاجتماع. باستخدام المستشعرات الذكية، يُمكن للشركات خفض تكاليف الطاقة بشكل كبير.
7. إدارة الأصول
تواجه إدارة الأصول أيضًا العديد من السيناريوهات، ولكن من المرجح أن تستفيد من الصيانة التنبؤية. في دراسة أجرتها شركة جارتنر، أدرج 67% من أصحاب الأعمال "الإدارة، بما في ذلك الصيانة التنبؤية للمعدات"، ضمن قائمتهم. تُعدّ الصيانة التنبؤية مساعدةً كبيرةً للمصانع والمستودعات، التي غالبًا ما تحتوي على معدات باهظة الثمن. من خلال مراقبة بيانات المستخدمين وتحليلها، يمكن لهذه الشركات التنبؤ بحدوث أي عطل في الجهاز؛ وبالتالي، ستتمكن من منع حدوثه قبل أن يُعطل أو يُؤخر عملية الإنتاج.
8. إدارة الأسطول
بفضل إنترنت الأشياء، تستطيع شركات النقل مراقبة حركة المركبات وسلوك السائقين بشكل أفضل. وفي هذا الصدد، سهّل انتشار الهواتف الذكية بين السائقين استخدام تطبيقات إنترنت الأشياء.
يقول رينو: "يستخدم الكثيرون حزم أجهزة الاستشعار، مثل تلك الموجودة في هواتف آيفون، ويمكن استخدام هذه الأجهزة لإجراء بعض التحليلات. على سبيل المثال، يمكنك تتبع عشرات الآلاف من السائقين الذين يستخدمون منافذ OBD2 باستخدام دونجل".
9. الصحة
لطالما كانت أساور تتبع الصحة أداةً واعدةً للتطبيقات الصحية. واليوم، بفضل إنترنت الأشياء، يُمكن استخدام بيانات مماثلة لإعلام مُقدّمي الرعاية الصحية وشركات التأمين. وقد ساهم رصد المرضى باستمرار وربطهم بالأجهزة الطبية في توسيع سوق إنترنت الأشياء في المجال الطبي. وتوقعت بعض شركات الأبحاث أن تصل قيمة إنترنت الأشياء في مجال الرعاية الصحية إلى 400 مليار دولار بحلول عام 2022.
10. التجزئة
تسعى تطبيقات إنترنت الأشياء في قطاع التجزئة إلى نقل نجاح التجارة الإلكترونية إلى المتاجر التقليدية. يمكن استخدام موجات الراديو لإرسال معلومات المنتج إلى الهاتف الذكي لمندوب المبيعات، كما يمكنها إرسال بيانات الموقع إلى العملاء أثناء تجولهم في المتجر. واليوم، سهّلت تقنيات مثل تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) والبلوتوث منخفض الطاقة ربط المنتجات بالشبكة، مما أتاح لأصحاب الأعمال خيارات لا حصر لها لتحليل سلوك العملاء ، والإعلان الذكي، وتبسيط عملية البيع والشراء.
11. إنترنت الأشياء في الطب
أحدث إنترنت الأشياء (IoT) في مجال الطب ثورةً في مجال الرعاية الصحية. فمن خلال ربط الأجهزة والمعدات الطبية بالإنترنت، أتاح ذلك مراقبة المرضى في الوقت الفعلي، وتشخيص الأمراض بشكل أسرع، وتحسين جودة العلاج.
تطبيقات إنترنت الأشياء في الطب
مراقبة الصحة عن بعد
تتيح الأجهزة المتصلة، مثل أجهزة مراقبة القلب، وأجهزة قياس التأكسج النبضي، وأجهزة مراقبة ضغط الدم الذكية، وأجهزة قياس نسبة السكر في الدم المتصلة، للأطباء مراقبة حالة المرضى في أي وقت. تُعد هذه التقنية مفيدة جدًا للمرضى المزمنين، وكبار السن، والمرضى بعد العمليات الجراحية.
الأجهزة الصحية القابلة للارتداء
تساعد الساعات الذكية وأساور اللياقة البدنية وأجهزة الاستشعار البيومترية الأشخاص على مراقبة نشاطهم البدني وجودة نومهم ومعدل ضربات القلب، وتلقي التنبيهات إذا تم اكتشاف أي شيء غير عادي.
إدارة المستشفيات الذكية
يمكن لمعدات المستشفيات المتصلة بإنترنت الأشياء مراقبة مخزون الأدوية، ودرجة حرارة الثلاجات الصيدلانية، وموقع المعدات الحيوية مثل أجهزة التنفس الصناعي وأجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي، مما يتيح إدارة الموارد بشكل مثالي والحد من الخطأ البشري.
الأدوية الذكية وإدارة الأدوية
بعض أجهزة إنترنت الأشياء، مثل مضخات الأنسولين الذكية أو الحبوب المجهزة بشرائح دقيقة، تضبط كمية الدواء بناءً على احتياجات الجسم الفعلية، مما يمنع تناول الجرعة الزائدة أو تفويت الجرعات.
الجراحة عن بعد والروبوتات
يتيح إنترنت الأشياء، جنبًا إلى جنب مع تقنية الجيل الخامس والروبوتات الجراحية، إجراء الجراحة عن بعد وزيادة دقة العمليات الجراحية.
مستقبل إنترنت الأشياء في الطب
مع تطور الذكاء الاصطناعي وشبكات الجيل الخامس والبيانات الضخمة، يتجه إنترنت الأشياء في الطب نحو التشخيص المبكر للأمراض، والعلاج الشخصي، والمستشفيات الذكية. لن تقتصر هذه التقنية على خفض التكاليف الطبية فحسب، بل ستجعل حياة المرضى أكثر أمانًا وراحة.